Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

A Napto (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) egy foglalás- és ügyfélkezelő alkalmazás, amelyet a [Szolgáltató neve] (a továbbiakban: „Szolgáltató”) üzemeltet. A Szolgáltatás lehetővé teszi a regisztrált felhasználó (a továbbiakban: „Felhasználó”) számára saját erőforrásai (pl. autók, ingatlanok), ügyfelei és foglalásai nyilvántartását.

A Szolgáltatás használatához regisztráció szükséges. A Felhasználó a megadott adatok valódiságáért felel, és köteles a fiókjához tartozó jelszót bizalmasan kezelni. A Felhasználó a fiókját a profil oldalon bármikor véglegesen törölheti; ez a Felhasználó összes adatát (ügyfelek, csoportok, foglalások) visszavonhatatlanul törli.

A Szolgáltatás előfizetéses modellben, [havi/éves] díjazással, [ár] Ft/[hónap] áron vehető igénybe. Az előfizetés a számlázási időszak elején, előre, automatikusan megújul, egészen a felmondásig. A fizetéseket a Stripe (fizetésszolgáltató) kezeli; bankkártya-adatot a Szolgáltató soha nem lát és nem tárol.

Új Felhasználó – amennyiben korábban még nem rendelkezett előfizetéssel – bankkártya megadása nélküli, [14] napos ingyenes próbaidőt vehet igénybe. Ha a próbaidő alatt nem ad meg fizetési módot, a próba a végén automatikusan megszűnik, díj felszámítása nélkül. A próbaidő csak egyszer, Felhasználónként vehető igénybe.

Az előfizetés a Felhasználó által, a profil oldalon bármikor, azonnali hatállyal lemondható. Lemondás esetén a hozzáférés a már kifizetett számlázási időszak végéig megmarad, azt követően szűnik meg; a fel nem használt időszakra a Szolgáltató arányos visszatérítést nem nyújt. Sikertelen fizetés esetén a Szolgáltató e-mailben értesíti a Felhasználót, és a Stripe a beállított szabályai szerint automatikusan újrapróbálja a terhelést; tartós sikertelenség esetén az előfizetés felfüggesztésre, majd lemondásra kerül. A díjszabás módosításáról a Szolgáltató a hatálybalépés előtt legalább [30] nappal, e-mailben értesíti a Felhasználókat; a módosítás a folyamatban lévő, már kifizetett számlázási időszakot nem érinti.

A Felhasználó a Szolgáltatásba saját ügyfeleinek adatait (név, elérhetőség) viszi be. E tekintetben a Felhasználó minősül adatkezelőnek, a Szolgáltató pedig adatfeldolgozóként jár el a Felhasználó ügyfeleinek adatai vonatkozásában. A Felhasználó felelős azért, hogy az általa rögzített ügyféladatok kezelése megfeleljen a GDPR előírásainak.

A Felhasználó a díjcsomagjától függően munkatársakat hívhat meg a fiókjába. A munkatárs saját belépéssel, a Felhasználó fiókjának adataival dolgozik: látja és kezeli a foglalásokat, az ügyfeleket és a bírságokat. A fiókszintű funkciókhoz (előfizetés, céges adatok, tagkezelés, adatexport és -import, fióktörlés) nem fér hozzá. Azt, hogy a munkatárs törölhet-e, és látja-e a Pénzügyek oldalt, a Felhasználó állítja be.

A munkatársak által a fiókban végzett műveletekért a Szolgáltató felé a Felhasználó felel. A Felhasználó a munkatárs hozzáférését bármikor megszüntetheti. Ha a Felhasználó díjcsomagja már nem tartalmaz munkatársi hozzáférést, a munkatársak hozzáférése szünetel; ha a Felhasználó törli a fiókját, megszűnik. A munkatárs saját fiókja egyik esetben sem törlődik.

A Szolgáltatás választható funkcióként segíti a közlekedési bírságok kezelését. A Felhasználó rögzíti a határozat adatait (rendszám, a szabályszegés időpontja), a Szolgáltatás pedig a Felhasználó saját foglalási adatai alapján – automatikus szövegfelismerés (OCR) nélkül – javaslatot tesz arra, melyik foglaláshoz és ügyfélhez tartozhat a bírság. A javaslatot a Felhasználó minden esetben megerősíti vagy felülbírálja; a Szolgáltatás ügyfél jóváhagyása nélkül sosem rendel bírságot ügyfélhez.

A funkció emellett két szövegsablont állít elő: a 410/2007. (XII. 29.) Korm. rendelet szerinti üzembentartói nyilatkozatot, valamint egy, a bírság továbbhárítására szolgáló levelet. Ezeket a Felhasználó a saját nevében, saját maga küldi el az ügyfelének – a Szolgáltatás harmadik fél részére semmit nem küld ki. A generált szöveg jogi hatását kizárólag az érintett aláírása adja; a Szolgáltatás nem minősül jogi tanácsadásnak, és nem vállal felelősséget a dokumentumok jogi megfelelőségéért vagy érvényesíthetőségéért. A dokumentum tartalmának használat előtti ellenőrzése a Felhasználó felelőssége.

A Szolgáltatás választható funkcióként segít nyomon követni a Felhasználó erőforrásaihoz (pl. gépjárművekhez) tartozó biztosítások és okmányok (KGFB, Casco, Assistance, műszaki vizsga, autópálya-matrica) lejáratát. A Felhasználó rögzíti a lejárati adatokat, a Szolgáltatás pedig a felületen és e-mailben figyelmeztet a közelgő, illetve a bekövetkezett lejáratra.

A figyelmeztetés kizárólag TÁJÉKOZTATÓ jellegű, a Felhasználó által megadott adatokon alapul. A Szolgáltatás nem garantálja a figyelmeztetés pontosságát vagy megérkezését (pl. e-mail-kézbesítési hiba esetén), és nem vállal felelősséget a lejárt biztosításból vagy okmányból eredő károkért. A jogszabály szerinti határidők (pl. a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás felmondási határideje) betartása, valamint a rögzített adatok pontossága és naprakészen tartása kizárólag a Felhasználó felelőssége; a Szolgáltatás felülete tájékoztató jelleggel jelzi a szokásos, jogszabály szerinti felmondási határidőt, ez azonban nem minősül jogi tanácsadásnak.

Az e-mailes emlékeztető a fiók beállításai között bármikor kikapcsolható; kikapcsolás esetén a Szolgáltatás kizárólag a felületen jelez.

A Szolgáltató a tőle elvárható gondossággal törekszik a Szolgáltatás folyamatos elérhetőségére, de nem garantálja a megszakítás nélküli működést. A Szolgáltató felelőssége a vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékben korlátozott; nem felel a Felhasználó által rögzített adatok tartalmi helyességéért.

A Felhasználó a szerződést bármikor felmondhatja a fiókja törlésével. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy súlyos szerződésszegés esetén a Felhasználó fiókját felfüggessze vagy törölje.

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Hatályos: [dátum].